Читаю я, читаю, коллег маркетологов, SMM-щитков да «сайтоделов» и вот решил написать честно:

Мы, люди делающие сайты, ведущие соцсети и создающие контент для пациентов, безусловно заинтересованы в работе, поэтому всегда будем критиковать «плохо сделанное» и агитировать за свои услуги.

И действительно:

✔ если клиника переделывает сайт — желательно чтобы он был функциональным и симпатичным.

✔ взялись за соцсети — пусть это будет ярко, необычно и увлекательно!

✔ решили делать для пациентов полезный контент — он не должен порочить репутацию клиники и врачей.

Сказано верно!?

Однако, с точки зрения ведения бизнеса, работа медицинского учреждения должна быть организована так, чтобы минимально зависеть от интернет-сервисов. Сайты, агрегаторы, отзывики, соцсети… кто знает, какие нас в будущем ждут «возможности», ограничения, и что ещё придумают IT-стартаперы. Хорошо организованный медицинский бизнес должен быть устойчивыми к таким изменениям.

ПРЯМО СЕЙЧАС проведём мыслительный эксперимент:

1. представьте, что интернета больше нет (ужас какой!!)
2. теперь задумайтесь ... и если из-за этого «события» ваш медицинский бизнес перестанет работать полностью или непоправимо пострадает – у вас проблема!

Об устойчивости медицинского бизнеса хорошо сказал Константин Кальдин: «заберите у меня интернет и я сделаю клинике план».

Так что если ваш бизнес периодически штормит, следует заняться его правильной организацией. Для этой работы есть отдельные специалисты и чаще всего это не те же люди, которые делают сайты, ведут соцсети и пишут статьи для пациентов.

...

А на тему медицинского маркетинга у нас есть еще один ироничный пост «Игры в маркетинг» — почитайте!