ЧЕХОВ.today приглашает владельцев и руководителей клиник на online семинар–персональную консультацию.

«Как завоевать доверие пациентов в эпоху потребительского цинизма. Контент-маркетинг: к доверию через слово.»

Если читатель хотя бы раз поймает вас на обмане, все, что вы напишите после, окажется под подозрением.

— Уильям Зинсер («Как писать хорошо»)

Почему клиники и врачи теряют доверие пациентов?

В погоне за новыми пациентами внимание руководителей и маркетологов направлено на то чтобы:

  • Удивидить, восхитить и завлечь!
  • В ответ клиники получают циничных пациентов

Продвижение медицинских услуг, в основе которого ценовая конкуренция, а порой и обман, привели к тому, что пациенты выбирают клинику и врачей, ориентируясь на стоимость, но не слишком доверяют рекламным обещаниям.

Мы становимся более честными и открытыми, а пациенты – более информированными. Во многом это приятельские отношения, у которых есть свои границы. В этом плане выиграют и пациент, и врач. Взаимодействие будет более эффективным.

— Игорь Храбров, ортопед, хирург-имплантолог

Чтобы завоевать доверие пациентов нужно стать по-настоящему открытыми и полезными ещё до первого звонка и визита в клинику.

  • Информированность пациентов, одна из ключевых мер профилактики недоверия и конфликтов.
  • Пора сконцентрировать внимание не на скидках и акциях, а на качественном информационном, образовательном и мотивирующем контенте. 

ОШИБКИ, которые допускают клиники пытаясь наладить отношения с пациентами

Если названия на слайдах не подскажут, о каких ошибках идет речь, ответы вы сможете найти в блоге →

img_0867
Не откладавайте маркетинг на потом
ВАША КЛИНИКА РАБОТАЕТ
Как не проиграть битву за своих
Сделайте прейскурант понятным
Как использовать негативные отзывы пациентов
Кто консультирует ваших пациентов
Кому поручить ведение соцсетей
Как показать что Вы лучшие

Антон Павлович Чехов говорил: «Если против какой-нибудь болезни предлагается очень много средств, то это значит, что болезнь неизлечима.»

Чтобы вы не решили, что проблема построения доверительных отношений с пациентами безнадежна, мы ограничимся здесь только 9 ошибками и советами, а на семинаре «К доверию через Слово» подробно разберём, как медицинский контент-маркетинг помогает выстраивать доверительные отношения между пациентами и врачами клиники. 

СЕМИНАР

«Как завоевать доверие пациентов в эпоху потребительского цинизма. Контент-маркетинг: к доверию через слово.»

для владельцев и руководителей клиник, которые вкладывались в продвижение, заказывали контент для сайта и соцсетей, но не получили ожидаемых результатов

Денис Курепин – руководитель ЧЕХОВ.today

Пациенты все равно найдут интересующую их информацию. Вопрос: у кого? Если вы не делаете хороший контент, значит ваших пациентов обучают коллеги-конкуренты.
Статьи для пациентов – к Доверию через Слово.

— ЧЕХОВ.today

ЛЕКТОР

Денис Курепин

  • маркетолог
  • медицинский копирайтер
  • руководитель агентства медицинского контент-маркетинга ЧЕХОВ.today

Реклама в интернет, публикации на сайте, в соцсетях и различных СМИ, работа с репутацией и отзывами, рассылки, видеоролики, – в основе всех этих методов продвижения клиники лежит качественный контент. Если вам нечего сказать или то что вы говорите не интересно, ни один коммуникационный канал не принесет клиентов.

 

«Люди не читают рекламных объявлений. Они читают то, что их интересует, и иногда этим оказывается рекламное объявление.»
— Говард Госсаж, американский рекламист

 

Медицинский контент-маркетинг – самый эффективный способ построения доверительных отношений между врачами клиники и пациентами, а доверие – это основа успешного лечения и продажи медицинских услуг.

Давайте разберемся, что же такое медицинский контент-маркетинг.

Вот план нашего семинара-консультации.

ПЛАН СЕМИНАРА

0.   Врач и Пациент. Ситуация на рынке. Утрата доверия к медицинским учреждениям и врачам. Эра потребительского цинизма.

1.   К доверию через Слово. Что такое контент-маркетинг. Почему на сайте и в соцсетях нельзя писать «кое-как»?

2.   Сколько стоит контент-маркетинг и насколько он эффективен в сравнении с другими каналами привлечения пациентов.

3.   Что такое качественный контент? Как делать медицинской контент с любым бюджетом. Роль руководителя клиники в создании контента. Что делать самостоятельно и как работать с подрядчиками.

4.   Редакт-Дизайн. Как оформление влияет на восприятие контента и где брать материалы для иллюстрирования медицинских статей. Почему лучше сразу работать в стиле «mobile only» и что делать, если сайт не адаптирован для смартфонов.

5.   Инструменты, которые сделают командную работу по созданию контента более эффективной.

6.   Сколько разнообразного контента можно сделать из одного качественного материала и как контент-маркетинг помогает продавать медицинские услуги?

7.  Форум, Вопросы-Ответы, Комьюнити. UGC (User Generated Content). Как делать контент руками пациентов и почему на сайте клиники, а не в соцсетях?

8.   Кому сегодня нужны E-mail рассылки и как их использовать для продвижения услуг?

9.   Формирование репутации и работа с отзывами пациентов – это тоже контент-маркетинг! Сайты-агрегаторы клиник, врачей и отзывов – это «зло» или полезный инструмент? Как их использовать?

10.   Роль контента во внутреннем маркетинге клиники. Как доктору не превратиться в глазах пациента в навязчивого продавца, убедительно презентовать план лечения и не испытывать смущения из-за его стоимости?

11.   Что выбрать для продвижения бренда соцсети и/или сайт? Почему контент созданный только для соцсетей будет хуже, чем контент для сайта?

12.   Кто посетители вашего сайта и откуда они пришли. Особенности поискового продвижения сайтов. Как выбирать темы для статей. Как Яндекс и Google решают какой сайт лучше. Как «голосовой поиск» меняет подход к созданию контента и на что способны блокировщики рекламы?

13. Ответы на вопросы и экспресс-аудит одного сайта и профиля соцсети.

14. Презентация услуг ЧЕХОВ.today по обучению медицинских копирайтеров и созданию в клинике отдела контент-маркетинга. 

День знаний

3 часа семинара

+ ответы на вопросы
+ аудит контента одного сайта и профиля соцсети

8700 ₽

/ с октября по ноябрь /

В РЕЗУЛЬТАТЕ у вас будет ясный план действий, как за счёт качественного контента привлекать новых пациентов и не терять своих; какие инструменты и ресурсы для этого потребуются.

Можете пригласить на семинар коллег-единомышленников.
Общаемся через скайп.

На вопросы по организации семинара ответит Денис Курепин

телефон 8(812)965-8634
почта denis.kurepin@gmail.com
скайп kurepin.denis

Не ждите от семинара «волшебных таблеток» и решений в стиле «заплатить профессионалам – пусть всё сделают». В контент-маркетинге, чтобы получить результат, нужно активно участвовать в процессе. За то у вас будет преимущество перед коллегами-конкурентами.

«Всегда выбирайте самый трудный путь – на нём вы не встретите конкурентов.»

– Шарль де Голль

Размышляете над участием?

Подпишитесь на инстаграм @chexov.today

Инстаграм визитка ЧЕХОВ.today

Спасибо!