КНИГИ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
На протяжении десятилетий эта книга являлась не только одним из бесспорных бестселлеров на рынке изданий, посвященных рекламе, но настоящей библией для нескольких поколений рекламистов.
Признанный мастер и гений продаж, Клод Хопкинс провел много лет в самом водовороте рекламы. За его плечами сотни головокружительно удачных рекламных кампаний. Он был и остается непревзойденным копирайтером. Им запущены многие марки, процветающие и сегодня. На его счету сотни методов продающей рекламы.
В этой книге, включающей две его работы «Моя жизнь в рекламе» и «Научная реклама», он систематизировал и обобщил свой феноменальный опыт. Как всякий настоящий мастер, Хопкинс не только делится с читателем полезными советами, необходимыми навыками и поучительными историями, но и передает собственное отношение к своему делу как к самому интересному занятию на свете — одновременно творческому, трудоемкому и очень человечному.
МАРКЕТИНГОВОЕ МЫШЛЕНИЕ нужно маркетологу не менее, чем музыкальный слух музыканту.
Маркетинговое мышление является душой творческой клиентоориентированности, ибо это мышление «от Клиента». Эта книга расскажет вам, как можно развить такое мышление и затем применять его на практике, успешно работая не мега-деньгами, а мега-мозгами!
Репьев Александр Павлович. Старейший практический рекламист России – начинал копирайтером в 1966 году во Внешторгрекламе. Сотни реклам на русском и английском языках, десятки маркетинговых проектов и статей по рекламе и маркетингу.
Реклама – это не картинки и скидки. Реклама должна зарабатывать деньги рекламодателю.
Книга одного из столпов современного копирайтинга, чье имя стоит в одном ряду с именами Дэвида Огилви, Джона Кейплса и Лео Барнетта.
Это базовый учебник, которого давно не хватало специалистам, работающим на отечественном рекламном рынке. Шаг за шагом Джозеф Шугерман проводит через весь процесс копирайтинга – от подготовки к изучению продукта и рынка до изложения идей на бумаге, а затем доведения их до бриллиантового блеска. Он описывает основополагающие элементы, делающие рекламу эффективной, и излагает главные психологические стимулы, толкающие людей на покупки. Шугерман предоставляет читателю все инструменты и приемы, необходимые для написания таких же действенных и продающих текстов, как и те, которые принесли славу и богатство лично ему. Это практическое и авторитетное руководство, дополненное реальными примерами высококачественных рекламных текстов, созданных для различных медиа, даст читателю все, что нужно знать для самостоятельного создания потрясающих текстов и процветания в беспощадном мире рекламы.
Всякий, кто ясно мыслит, способен ясно писать о любом предмете – статьи, эссе, блоги или даже целые книги. Умение грамотно излагать свои мысли в письменном виде обязательно для любого, кто хочет преуспеть в современном перенасыщенном информацией мире.
Уильям Зинсер, самый авторитетный преподаватель писательского ремесла из ныне живущих, в 30-м юбилейном издании своей книги, впервые выходящей на русском, обстоятельно рассказывает, как писать любые тексты на любую тему – о людях, о путешествиях, о себе, о технике, о спорте, об искусстве.
Помните: то, что вы пишете, зачастую является единственным шансом отрекомендовать себя тому, в чьей помощи, деньгах или доброй воле вы нуждаетесь. И если ваше послание вычурно, напыщенно или туманно, таким же читатель представит себе и вас. У него просто не будет иного выбора. Так что научиться писать хорошо в ваших же интересах.
Все кто пишут, знают как это сложно. Большинство авторов хотят знать «как искать вдохновение, преодолеть ступор и начать…». Однако книги по писательскому мастерству, как правило содержат банальные советы.
Великий Брэдбери, чьи книги стали классикой при жизни автора, пытается разобраться в себе и природе писательского творчества. Как рождается сюжет? Как появляется замысел?
Эта книга не скучные заметки мэтра. У Брэдбери замечательное чувство юмора, он смотрит на мир глазами ироничного человека. Одна из глав называется «Как удерживать и кормить Музу», вот небольшая цитата:
«С идеями следует обращаться, как с кошками: надо добиться, чтобы они сами за тобой бежали. Если вы попытаетесь подойти к кошке и взять ее на руки – нет! – она этого не позволит. Тут надо сказать: «Ну и черт с тобой». И кошка скажет себе: «Погоди-ка минуточку. Он ведет себя странно. Не так, как все люди. И кошка пойдет следом за вами просто из любопытства: «Да что с тобой? Почему ты меня не любишь?» Так же и с идеями. Понимаете? Я говорю: «Ну и ладно, и черт с тобой. Мне не нужно уныние. Мне не нужно расстройство. Мне не нужно куда-то рваться». И идеи идут за мной следом. Когда они теряют бдительность, я оборачиваюсь и хватаю их.»
Классическое руководство по созданию грамотных, привлекательных и читаемых публикаций, изданное в семи странах и выдержавшее три переиздания.
Книга наглядно демонстрирует, как творческое взаимодействие редактора и дизайнера позволяет добиться максимального воздействия на читателя слов, образов и пространства.
Полная простых и оригинальных решений, эта книга – настольное пособие для дизайнеров, совершенствующих свое мастерство, авторов и редакторов, стремящихся к живому диалогу с читателем, главных редакторов, заботящихся о максимальном охвате и воздействии на аудиторию, и издателей, думающих о конкурентоспособности своего продукта.
Можете ли вы увеличить продажи в 19 раз – с помощью рекламы? А ведь именно в способности продавать больше и заключается разница между хорошей и плохой рекламой. Вы повысите свои шансы создания хорошей рекламы, если прочитаете эту книгу.
Вы сможете оценить, в какую рекламу стоит вкладывать деньги и насколько она будет работать. Джон Кейплз сумел измерить результаты каждой рекламы, которую когда-либо создавал. Вы научитесь точно оценивать эффективность рекламы, а не пользоваться критериями «нравится – не нравится», «красиво – не красиво».
Лучшие копирайтеры современности называли Кейплза своим учителем. Великий Дэвид Огилви говорил, что книга «Проверенные методы рекламы» научила его большей части того, что он знает по поводу создания рекламы.
Практическое и увлекательное описание достижений рекламы и ее неиспользованных возможностей, сопровождаемое десятками примеров удач и неудач рекламы в периодических изданиях, плакате, на телевидении и радио.
Изложение принципов и подходов к изготовлению рекламы, действительно содействующей продажам.
Автор – опытный специалист-практик, один из руководителей известного рекламного агенства. Для всех, интересующихся проблемами коммерческих коммуникаций: от занятых в сфере маркетинга до подверженных воздействию рекламы.
Пришло время разрушить ложные догматы классического маркетинга и отправить в отставку современных гуру маркетинга!
В этой книге авторы, руководители одной из крупнейших консалтинговых компаний в области маркетинга, открывают шокирующую правду о маркетинге и лояльности потребителей: почти все, что вы знаете об этом, – ложь! На самом деле большинство общеизвестных аксиом и постулатов маркетинга основано на неверных данных или на неправильном толковании верных данных.
Например, подавляющее большинство менеджеров убеждены: постоянные клиенты – самые ценные для любой компании. Но это не так! Некоторые постоянные клиенты могут оказаться нежелательными для вашего бизнеса; они обходятся вам намного дороже, чем новые, и директор, пытающийся удерживать «не тех» клиентов, просто разрушает свой бизнес!
Вместо банальных советов, которыми пичкают нас многочисленные гуру маркетинга, в этой книге вы найдете проверенные на практике технологии завоевания рынков и удержания клиентов – не ради самих рынков и клиентов, но ради успеха и процветания вашей компании.
Гуру менеджмента и консалтинговые фирмы постоянно придумывают все новые модели и теории управления. Продвинутые руководители бросаются их внедрять, но почти никогда не добиваются ожидаемого успеха: почему?
Смысл этой книги – развенчать расхожие премудрости бизнеса и не добавлять новых.
Хотя Фелан и дает свои рекомендации, она предлагает их как альтернативы теориям, которые не работают. Она дает советы и предлагает альтернативы в качестве отправной точки, чтобы помочь избавиться от порочного мышления, пропитавшего сегодняшний менеджмент.
«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, – это дорогостоящий миф». Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение.
Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности.
Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к принятию решения о необходимости использования показателей результативности.
Нас учат, что лидеры должны заботиться о людях, быть честными, искренними, скромными и добиваться доверия к себе. Но почему тогда вокруг столько успешных людей, проявляющих прямо противоположные качества? Получается, что эффективнее поступать вопреки традиционным рекомендациям. Джеффри Пфеффер, профессор Стэнфордской школы бизнеса и один из ведущих теоретиков в области лидерства и менеджмента, фактами и результатами исследований доказывает эту точку зрения.
Пфеффер — человек острого критического ума. Он решается подвергнуть сомнению некоторые теории лидерства, вокруг которых возникла уже полноценная инфраструктура: целые компании специализируются на тренингах соответствующего стиля лидерства, публикуются результаты исследований, якобы подтверждающих эти теории, работают сайты, порталы и пр. Ценность этой критики состоит не только в выявлении противоречии между положениями этих теории и управленческой практикой. Она важна, поскольку содействует выработке критического подхода к литературе по менеджменту.
Вместо того, чтобы ходить на семинары по медицинскому маркетингу и управлению стоматологической клиникой прочитайте эту книгу.
Местами автор многословен, но это лучшая книга для руководителей стоматологических клиник.
Уверен, мало кто прочитал эту книгу целиком (за исключением автора и меня). Так что если Вы прочитаете, у Вас будет серьезное преимущество перед коллегам по стоматологическому бизнесу.
Книга «Хороший доктор. Как найти своего врача и выжить»
Цитата: «Существует ряд фактов о здравоохранении, которые многие из нас – врачи, пациенты, администраторы, менеджеры, страховщики и проч. – не вполне осознают. Из-за этого мы часто неправильно выбираем врачей, обращаемся к специалистам, которые не могут предоставить нам подобающего медицинского обслуживания, в плохие клиники, персонал которых руководствуется неправильными мотивами.»
В первую очередь эта книга самоучитель «как стать мудрым пациентом и найти своего врача». Руководителям медицинских учреждений книга даст представление о том, что делает ваших пациентов и врачей счастливыми. А еще это увлекательный рассказ о медицине будущего — «цифровой медицине» и профессии врача в этом новом мире.
Книга «Доктор. Как разговаривать с пациентом и влиять на его приверженность»
автор Инесса Леббех
Что влияет на доверительный настрой, какие опасные ситуации и психоэмоциональные провокаторы врачебного приема стоит избегать, какие компетенции необходимы для успешной практики, как действовать в условиях неопределенности и при обостренных ситуациях? ⠀
Книга рекомендована медицинским сотрудникам и студентам медицинских вузов, руководителям бизнеса, hr-специалистам, руководителям отдела клиентского сервиса.
Прочитайте эту книгу, чтобы понять насколько сложно построить доверительные отношения с современными пациентами, на которых влияет очень много факторов (все они хорошо описаны в книге). Книгу можно найти здесь https://litres.ru/inessa-lebbeh/
Как построить сеть магазинов не взяв ни одного кредита? Как ежегодно увеличивать обороты вдвое? Как не утратить дух стартапа за 10 лет?
Как управлять компанией, в которой более 5000 сотрудников, без жестких приказов и регламентов, прописанных KPI и спланированного годового бюджета? Какими должны быть управленцы и как подбирается команда, которую не хотят покидать?
Продуктовые сети «ВкусВилл» и «Избёнка» знакомы многим, их продукцию любят и рекомендуют друзьям. Компания ворвалась на рынок здорового питания и совершила революцию в розничной торговле.
Книга Евгения Щепина, управляющего по внешним коммуникациям «ВкусВилла», – это честный рассказ об успехах и провалах компании, о планах и ожиданиях, об отношении к сотрудникам и покупателям.
ЧУЖОЕ ПОЛЕЗНОЕ
Сергей Славинский: главное качество маркетолога ЧЕСТНОСТЬ. Когда ты честен и не врешь, это дает СМЕЛОСТЬ в принятие решений.
Если ваша голова идёт кругом от советов и обещаний seo-оптимизаторов, посмотрите что говорит о продвижении сайтов настоящий специалист (ещё три выступления на WordCamp)
Однажды у главного врача клиники Диал-Дент, Сергея Цукора спросили: «почему у Вас такой квадратный сайт?»
Некоторые врачи говорят, что пациентов не интересуют нюансы лечения, будьте уверены, что путь к высоким доходам познакомит таких специалистов с требовательной публикой.
Александр Бабуров рассказывает о том сколько время тратит на ведение Инстаграм и откуда приходят пациенты. Учтите мнение человека, который самостоятельно ведет популярный аккаунт, когда в очередной раз надумаете потратить деньги на курсы инстраграм-гуру, а затем начнёте делать банальные посты и ждать, когда Инстаграм накачает кучу пациентов. Снимите «лапшу с ушей» и слушайте интервью с Александром Бабуровым.
Константин Кальдин об Управлении, Мотивации, ДМС, Instagram и Личном бренде.
НАШЕ ИЗБРАННОЕ
1. Зачем писать статьи для пациентов и Почему нельзя это делать «кое-как»?
2. Как использовать статьи (12 вариантов)
3. Сайт – это лицо клиники и оно должно быть человеческим
4. С чего начать, если Вы решили продвигаться в Инстаграм
5. Что выбрать врачу для продвижения личного бренда соцсети и/или сайт?
6. Почему статьи – эффективный способ привлечения пациентов на сайт клиники?
7. Контент-маркетинг в медицине – к Доверию через Слово
Вместе с Василием Николаевым из ПрофМедКонсалт записали видео, где раскрываем что такое медицинский контент-маркетинг и как он помогает клиникам и врачам строить доверительные отношения с пациентами ... продолжение видео смотрите тут ⤶
За 15 минут рассказали читателям журнала «Директор клиники» почему контент маркетинг – это лучший способ построения доверительных отношений между врачами клиники и пациентами.
В конце выступления раскрыли «секрет» почему на сайте и в соцсетях нельзя писать «кое-как». Всё ли мы рассказали? Конечно Нет!
Ещё больше информации, важной для руководителей клиник, на семинаре-персональной консультации «Контент-маркетинг. К доверию через Слово»
В прямом эфире "Ассоциации управленцев сферы здравоохранения" ответили на вопросы Анны Соломахиной. Тема выпуска "Что такое контент-маркетинг и зачем он клиникам и врачам?"
НАВИГАТОР САЙТА
Сегодня впечатления о качестве медицинской помощи и уровне обслуживания складываются по информации размещенной на сайте и в соцсетях. А как ещё оценить незнакомую клинику до первого звонка и визита?
ЧЕХОВ.today помогает клиникам и врачам строить доверительные отношения с пациентами. Мы пишем статьи и рекламные тексты, которые мотивируют обращаться в вашу клинику (подробности здесь)
✎ История ЧЕХОВ.today / Новости
✎ Сотрудники / Контакты
✎ Услуги & Цены
✎ Пишем Статьи
✎ Оформляем Кейсы лечения
✎ Ведём рубрику Спрашиваем у доктора
✎ Рисуем Мультфильмы
✎ Размышляем в БЛОГе
✎ Рекомендуем КНИГИ
✎ Семинар Как завоевать доверие пациентов
«К доверию через Слово»
«К доверию через Слово»