На любом рынке достаточно болтунов, хвастунов и мошенников.
⠀
И в медицинском маркетинге с каждым годом таких «специалистов» прибавляется. Самые знающие из них понимают – медицинский бизнес насколько устойчивый, что «испортить» работу клиники практически невозможно. Поэтому «игры в маркетинг», как правило, безобидны и проходят без последствий.
⠀
То, что ситуация в коммерческой медицине обстоит именно так, можно понять по тематике дискуссий в медицинских сообществах и состоянию основных коммуникационных каналов (сайтов клиник и страниц клиник в соцсетях).
⠀
✎ Кстати про сайты мы написали пост «Организация бизнеса хуже чем сайт» и вот несмотря на «такой» маркетинг большинство клиник работает годами.
⠀
Но кто же виноват в «неуспехе» медицинского маркетинга: руководители клиник или маркетологи?
⠀
Одно из правил руководителя – виноват всегда ТЫ. Успешно руководить клиникой может только человек разбирающийся в управлении, финансах и маркетинге. И этому нужно учиться.
⠀
Но знания большинства руководителей клиник ограничиваются вебинарами, семинарами и конференциями, на которых основной состав выступающих – это бизнес-аниматоры, развлекающие публику занимательными историями.
⠀
Сколько руководителей клиник получило профессиональное образование по управлению лечебными учреждениями? Какие книги по маркетингу и рекламе прочитали?
⠀
Чтобы нанимать квалифицированных маркетологов, руководителям необходимо разбираться в маркетинге и рекламе.
⠀
Понять насколько сложен маркетинг помогут книги, а начать можно с подборки на https://chexov.today/books
⠀
В общем, как всегда, людям не хватает знаний и критического мышления.
⠀
А хороший медицинский маркетолог – это только помощник грамотного руководителя, и найти такого специалиста большая удача.
⠀
⠀
PS.
⠀
Пост написан по мотивам дискуссии в Клубе Эффективных Менеджеров.