Википедия говорит, что «избы-читальни» появились в Российской империи, а распространение получили в 1920-х годах и были одной из форм ликвидации безграмотности населения. С повышением уровня образованности, их функции перешли к клубам, домам культуры и библиотекам.
⠀
Вернемся в наше время. Вы хотите, чтобы пациенты проводили на сайте клиники время, как в «клубе по интересам»? Вот Яндекс и Google ценят сайты, на которых посетители «залипают» надолго.
⠀
А как этого добиться? Сделайте сайт «избой-читальней», образовательным проектом, местом общения. Позвольте пациентам не только читать, но задавать вопросы и обмениваться мнениями.
⠀
Пора вспомнить про форумы!
⠀
В последнее время на сайтах такие разделы уже не встретишь, а ведь контент, который создают посетители – самый простой метод наполнения сайта, и он решает много задач:⠀

• сайт актуален за счёт общения форумчан
• новые «вопросы-ответы» расширяют базу знаний для пациентов
• врачи вовлекаются в консультирование и это проще чем сразу отправить их общаться с пациентами в соцсетях
• сайт наполняется реальными запросами пациентов (а не мифическими ключевыми слова из Яндекс Wordstat), а это отличный инструмент продвижения сайта в ТОП поисковых систем. С учетом роста «голосовых запросов» при поиске информации, реальные фазы людей особенно важны для продвижения в Яндекс и Google.
• возможно, что форум перерастёт в коммьюнити врачей и пациентов (соцсеть на собственном сайте!)
• вопросы пациентов и ответы врачей — хорошая основа для статей, памяток, буклетов, рассылок, роликов на YouTube и прямых эфиров в соцсетях, кладезь идеи по улучшению клиники, поводы для акций и т.д.

Чтобы спектр тем был максимально широк, создайте на форуме разделы по вопросам лечения и качества обслуживания.
⠀
А как же соцсети? Вроде именно там сегодня место для общения?

Есть причины, из-за которых не стоит переносить всю работу в соцсети. Ваша задача вовлечь посетителей в длительное чтение, а соцсети переключают внимание. В отличие от форумов, в соцсетях неудобно рубрицировать и искать информацию. Но главное, соцсети – это площадка на который вы гость и вас могут попросить оттуда в любой момент.
⠀
✎ Если на сайте вашей клиники ещё нет места для UGC (User Generated Content), то уже пора его создать!