Юрий Ковальский очень толково рассказывает про сквозную аналитику и целесообразность ее использования.
Это видео от 2021 года, а сегодня в блоге маркетологов я наткнулся на предложение этой дискуссии – ведь продажа услуг "Сквозной аналитики" никуда не делась и руководители клиник, продолжают вкладывать в нее деньги в надежде понять "откуда на самом деле приходят пациенты".
Сергей Федосов (из ПроДокторов): "Юрий, вы же знаете что никто на рынке не видит череду касаний, все называют "сквозной аналитикой" данные о последнем касании. Фактически всё, что можно увидеть при такой реализации – сравнительную эффективность разных кампаний контекстной рекламы. Не так ли, коллеги?"
Юрий Ковальский: "Именно поэтому я и пытаюсь понять, кто и зачем называет несквозную аналитику "сквозной аналитикой". Если еще можно попытаться понять тех, кто продает эту услугу за отдельные деньги – они вынуждены это делать (вводить в заблуждение или же просто искренне считать, что не понимают в чем разница), чтобы заработать деньги на услуге. Но те, кто не продает как отдельную опцию, тоже часто зачем-то используют этот термин, как бы подтверждая, что якобы такая аналитика существует. В итоге многие ее продолжают искать и даже платить куда-то деньги за подобную настройку, а кто-то уверен, что у них есть эта аналитика и даже делают выводы, полагая, что они верные, ведь у них настоящая "сквозная аналитика", в итоге на самом деле, совершая множество ошибок в принятии решений."
Сергей Федосов (из ПроДокторов): "Колл-трекинг кажется более корректным термином, но его продать сложнее )) Поэтому и слышим мы из всех утюгов именно про мифическую сквозную аналитику 😅"