В очередном выпуске передачи Люди успеха на канале Mediametrics Piter Андрей Авраменко, маркетолог клиники «Спика» (пластическая хирургия), делится сложностями продвижения медицинских услуг и в частности рассказывает, что для бизнеса выгодней рекламировать врачей, а не клинику.

Интересно послушать мнение специалиста, хотя жаль, что делясь опытом, он не конкретизирует кто может воспользоваться его советами.

Постепенно из разговора становится ясно, что ТАКИЕ вложения в маркетинг могут позволить только крупные клиники, а ведь большинство владельцев ждут реального опыта, применимого к их бизнесу.

О продвижении личного бренда Андрей Авраменко говорит, что у врачей с опытом – полная загрузка и продвижение нужно, только чтобы поддерживать их бренд, но не поясняет зачем это делать и кому это нужно?

Интервью стоит послушать целиком хотя бы для того, чтобы не питать иллюзий о том сколько людских и финансовых ресурсов требуется вкладывать в создание контента (текст, фото, видео) для продвижения в интернет и соцсетях.

Для владельцев, сильно ограниченных в бюджетах на рекламу важно понять: вопрос не в том, даёт ли продвижение в соцсетях отдачу, выгодней продвигать врача или клинику, ВОПРОС в том — какие ресурсы потребуются для этого эксперимента, потому что результаты будут видны нескоро.

К сожалению, все консультанты только рассказывают «что делать», но никто не показывает конкретные результаты, к которым могут привести столь масштабные вложения в рекламу:

  • какой % первичных пациентов даёт столь дорогостоящее продвижение
  • какой «средний чек» у привлеченных рекламой пациентов и многие ли из них становятся постоянными клиентами?
  • обратились ли пациенты в клинику посмотрев «где-то» всего одно рекламное объявление?

Умалчивается сколько лет работает клиника на рынке, сколько постоянных клиентов и сколько приходит по рекомендации. Возможно, благополучие клиники не сильно зависит от рекламных вложений, если опытные врачи имеют полную запись без необходимости продвигать личный бренд.