На любом рынке достаточно болтунов, хвастунов и мошенников.

И в медицинском маркетинге с каждым годом таких «специалистов» прибавляется. Самые знающие из них понимают – медицинский бизнес насколько устойчивый, что «испортить» работу клиники практически невозможно. Поэтому «игры в маркетинг», как правило, безобидны и проходят без последствий.

То, что ситуация в коммерческой медицине обстоит именно так, можно понять по тематике дискуссий в медицинских сообществах и состоянию основных коммуникационных каналов (сайтов клиник и страниц клиник в соцсетях).

✎ Кстати про сайты мы написали пост «Организация бизнеса хуже чем сайт» и вот несмотря на «такой» маркетинг большинство клиник работает годами.

Но кто же виноват в «неуспехе» медицинского маркетинга: руководители клиник или маркетологи?

Одно из правил руководителя – виноват всегда ТЫ. Успешно руководить клиникой может только человек разбирающийся в управлении, финансах и маркетинге. И этому нужно учиться.

Но знания большинства руководителей клиник ограничиваются вебинарами, семинарами и конференциями, на которых основной состав выступающих – это бизнес-аниматоры, развлекающие публику занимательными историями.

Сколько руководителей клиник получило профессиональное образование по управлению лечебными учреждениями? Какие книги по маркетингу и рекламе прочитали?

Чтобы нанимать квалифицированных маркетологов, руководителям необходимо разбираться в маркетинге и рекламе.

Понять насколько сложен маркетинг помогут книги, а начать можно с подборки на http://chexov.today/books

В общем, как всегда, людям не хватает знаний и критического мышления.

А хороший медицинский маркетолог – это только помощник грамотного руководителя, и найти такого специалиста большая удача.

PS.

Пост написан по мотивам дискуссии в Клубе Эффективных Менеджеров.